Какие правила успеха у руководителей?

Правила успеха руководителей.

Что считают про свою работу успешные руководители.
- бизнес - это сотрудничество, а не сражение.
- в любой компании сотрудник - это прежде всего личность.
- мотивировать стоит вдохновением, а не испугом.
- любое изменение - это возможность вырасти.
- технологии позволяют освободить время для творчества.

Как добиться от коллег лояльности и продуктивности.

- коллеги - это личности, а не винтики на машине.
- стоит выделить, что в данной работе особенно важно.
- в общении стоит держаться ровно и без эмоций.
- если кто-то не может справиться с работой, примите ответственность на себя.
- высказывайте свои мысли и идеи.
- чаще спрашивайте, чем отвечайте.
- не стоит ожидать от сотрудников большего, чем они могут дать.
- не уходите от ответов, принимайте решения на месте.

Как  получить в компанию  профессионала.

- точно определите, кого Вы хотите найти.
- время от времени присматривайтесь к различным кандидатам.
- смотрите на личность, а не только лишь на опыт.
- спокойствие и уравновешенность— отличия высокого профессионализма.
- выбирайте мотивированного человека.
- самое важное — заинтересованное отношение к делу.
- не стоит заострять все внимание на формальностях.

Секрет эффективного совещания.
- лучше составить план заблаговременно.
- основную информацию стоит подготовить.
- не отклоняйтесь от темы разговора.
- запишите все принятые решения.

Конструктивная критика.
- стоит говорить о нежелательных событиях тогда, когда они произошли.
- сначала похвалите человека, затем заострите его внимание на недочетах.
- попытайтесь вникнуть в ситуацию.
- обговорите то, как стоит исправлять недочеты.
- следите за изменениями в поведении человека и за его успехами.

Если возникают жалобы.
- при возникновении жалобы лучше встретиться вдвоем и обсудить опрос.
- на встрече обсуждайте только саму проблему и варианты решения.
- воспринимайте жалобы с уважением.

Увольнение.
- говорите правду прямо и без выдумок.
- покажите, что сопереживаете сотруднику.
- постарайтесь объяснить, почему это произошло.